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2018 年 3 月，专注于体育产业全链条运营的专业机构在上海市静安区南京西路 1788 号环球大厦 25 层正式成立，即开云体育公司。作为聚焦赛事运营与体育直播的创新型企业，其核心业务围绕两大板块构建，致力于为体育爱好者提供多元化、高品质的体育内容服务。
在赛事运营领域，该机构深耕业余与商业赛事市场，打造了 “城市运动嘉年华”“企业精英挑战赛” 等自主 IP 赛事，覆盖足球、篮球、羽毛球等 10 余个热门项目。通过整合全国 200 余家合作场馆资源，组建专业裁判与赛事执行团队，年均举办各类赛事超 150 场，参与人数累计突破 30 万人次，逐步形成 “报名 - 赛事 - 颁奖 - 回放” 的完整赛事服务闭环。
直播业务方面，依托自主研发的多终端直播技术平台，实现赛事高清实时传输，覆盖抖音、视频号、自有 APP 等多个渠道。除赛事直播外，还推出专业解说、运动员专访、训练教学等衍生内容，创新加入实时弹幕互动、赛事竞猜等功能，单场赛事最高观看量达 500 万人次，累计吸引平台粉丝超 800 万。
凭借赛事与直播的协同发展，开云电竞入口已成为区域内极具影响力的体育服务提供商，持续为推动全民健身普及、搭建体育文化交流平台注入活力。
拥有国内外顶级体育赛事独家合作权，提供稀缺观赛及直播渠道。
打通线上直播平台、线下赛事场馆及电商渠道，实现流量全域触达。
配备资深导播、技术工程师及解说团队，保障 4K/8K 高清直播无卡顿。
围绕赛事 IP 深度开发周边产品，从设计到生产实现全链路个性化定制。
提供赛事门票线上预订、线下配送及 VIP 观赛套餐定制。
承接体育赛事全程策划，包括赛程设计、赞助商对接及现场运营。
承接赛事场地搭建、灯光音响调试及直播信号基础设施部署。
提供直播设备租赁、推流技术保障及多平台同步分发服务。
为媒体平台提供赛事直播版权授权及分镜剪辑素材服务。
提供直播画质升级、多语言解说切换及场馆 AR 观赛技术支持。
从信号采集、导播切换到推流发布的标准化直播流程，保障画面稳定传输。
涵盖赛事策划、场地搭建、嘉宾邀约等全周期筹备步骤，确保赛事顺利启动。
制定周边产品退换货、物流查询及客诉响应的标准化售后机制，提升用户体验。
如遇赛事取消，系统将自动退款至原支付账户，无需额外操作，预计 3-7 个工作日到账。
普通账号支持 1 设备同时观看，VIP 账号可至多 3 台设备同步登录观看。
建议切换网络（WiFi/5G），或在直播页面点击 “画质切换” 降低分辨率，仍异常可联系客服。
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